Heutzutage wird die Einführung der neuesten Technologien zu einer Notwendigkeit für die Entwicklung und Nachhaltigkeit von Unternehmen.
Die Wachstumsrate der Innovation beträgt etwa 40 % pro Jahr und wird in naher Zukunft nur noch zunehmen.
Die Digitalisierung dient als Grundlage für die digitale Transformation, die angesichts der technologischen Revolution die Rettung von Unternehmen sein kann. Dieser Prozess erfordert Planung und ernsthafte Vorbereitung. Doch je stärker das Fundament gelegt wird, desto effizienter wird das Unternehmen in Zukunft arbeiten.
Warum die mangelnde Digitalisierung die Existenz von Unternehmen bedroht, wie russische Unternehmen die Einführung von Technologie wahrnehmen und was zu tun ist, damit dieser Prozess reibungslos verläuft und wirtschaftliche Vorteile bringt - sagte Yulia Bazhanova , IT-Projektmanagerin und Direktorin für digitale Transformation.
Wie russische Unternehmen den Digitalisierungstrend wahrnehmen
Wir befinden uns jetzt im Zeitalter der vierten industriellen Revolution, die vor etwa fünf Jahren weltweit begann.
Aufgrund der schwierigen geopolitischen Lage wurden große Mengen an Software, Ausrüstung, Komponenten und Chips nicht mehr nach Russland geliefert. Mit der jüngsten Sanktionsrunde ist selbst Beratungshilfe nicht mehr möglich. All diese Faktoren zwingen den russischen Markt, sich an neue Bedingungen anzupassen.
Die Geschäftsdigitalisierung umfasst die Einführung fortschrittlicher Technologien wie Blockchain, Datenanalyse, Internet der Dinge, Automatisierung und künstliche Intelligenz, um die Effizienz jedes Geschäftsbereichs zu verbessern.
Leider beginnen heute mehr als 70 % der Unternehmen nur noch bei dringendem Bedarf mit der Digitalisierung. Dieser Prozess wird oft negativ wahrgenommen, da er erhebliche finanzielle Investitionen erfordert, über die Unternehmen möglicherweise nicht verfügen. Angesichts der Notwendigkeit, ein Budget zu finden, sind Unternehmen gezwungen, andere Ausgaben zu optimieren und zu senken.
Die restlichen 30 % der Unternehmen sehen die Digitalisierung optimistisch. Dabei handelt es sich in der Regel um Startups, die als Umsetzer und Auftragnehmer für die Implementierung von Technologien tätig sind. Sie sind flexibel und verfügen über eine kleine Belegschaft, die es ihnen ermöglicht, sich im Gegensatz zu den „trägen“ Giganten wie Bergbau, Öl und Gas usw. schnell an alles Neue anzupassen.
Aber auch so komplexe Branchen wie Fintech und Medtech bewegen sich in rasanten Schritten in Richtung digitaler Transformation: Schaffung elektronischer Internetplattformen, Ausbau der Online-Präsenz und Verbesserung des Kundenservices.
Unternehmen, die der Digitalisierung optimistisch gegenüberstehen, profitieren erheblich. Sie sehen das Potenzial für höhere Gewinne aufgrund des Wunsches, sich viel aktiver zu entwickeln, als wenn sie durch Defizite motiviert sind. Dieser scheinbar coachende Ansatz funktioniert auch in Bezug auf die Geschäftsautomatisierung.
Es gibt einen Ausdruck: „Augen sind wie die Scheinwerfer eines Studebaker.“ Das Studebaker-Auto wurde von einem Unternehmen entwickelt, das einst Pferdekutschen herstellte und dann einen innovativen Übergang zur Entwicklung von Autos mit Verbrennungsmotor vollzog.
Doch trotz dieses Aufschwungs wollte Studebaker nicht weitergehen. Während neue Technologien begannen, die Welt zu verändern, beschloss das Unternehmen, bestehen zu bleiben, passte sich nicht an die neuen Trends der digitalen Disruption an und konnte der Konkurrenz leider nicht standhalten und schloss.
Zukunftsorientierte Unternehmen sehen in der Digitalisierung eine Chance, ihre Budgets zu erhöhen, ihre Margen zu verbessern und Wettbewerber zu überholen, die sich langsam und zögernd an neue Technologien anpassen. Unternehmen, die die Automatisierung erfolgreich implementiert haben, beginnen, führende Positionen in der Branche einzunehmen.
Schwierigkeiten der Digitalisierung russischer Unternehmen
Missverständnis über das Wesen der Digitalisierung
Heutzutage sind in vielen Vereinbarungen, Verträgen und Kooperationen die Begriffe „Digitalisierung“ und „digitale Transformation“ zu finden, aber selbst Führungskräfte großer Unternehmen verstehen manchmal nicht ganz, was das ist. Oft werden diese Konzepte als ein und dasselbe betrachtet, obwohl es sich in der Praxis um unterschiedliche Prozesse handelt.
Die Digitalisierung ist nur die erste Stufe der Transformation. Sein Anfang und sein Fundament. Daher ist es zunächst wichtig zu untersuchen, woraus sie bestehen, wie sie sich unterscheiden und wie diese Veranstaltungen durchgeführt werden.
Mangel an Branchenanalysen
Die digitale Transformation kann nicht isoliert von den Wirtschaftsindikatoren einer bestimmten Branche durchgeführt werden. Mangelnde Analyse führt zum Scheitern strategischer Pläne, was durch Beispiele von Unternehmen bestätigt wird, die aufgrund des falschen Ansatzes bei der Digitalisierung Budgets in Höhe von mehreren Millionen Dollar verloren haben.
Es ist wichtig zu prüfen, wie bereit eine bestimmte Branche für eine bestimmte Veränderung ist, und sich an den aktuellen Markt und Änderungen in der Gesetzgebung anzupassen.
Schlechte technologische Infrastruktur
Für eine erfolgreiche Digitalisierung und anschließende digitale Transformation ist eine moderne Infrastruktur erforderlich.
Viele werden durch den Mangel an integrierten Systemen behindert. Mitarbeiter nutzen 30 Anwendungen für unterschiedliche Aufgaben, was letztendlich zu Chaos führt, das Risiko menschlicher Fehler und in der Folge Kundenverluste erhöht. Stattdessen ist es besser, eine einzige, sichere und praktische Software zu implementieren, bei der jeder Spezialist seine eigenen Probleme löst.
Begrenztes Budget
Das Budget ist eines der größten Hindernisse für die Digitalisierung. Der Prozess der Einführung neuer Systeme, der Änderung von Geschäftsprozessen und der Schulung von Mitarbeitern erfordert erhebliche finanzielle Investitionen.
Unternehmen sollten bereit sein, solche Kosten laufend als Budgetposten einzubeziehen. Dies ist eine Notwendigkeit, die uns die Marktbedingungen und die technologische Revolution auferlegen. Wenn man sich nicht verändern will, besteht die Gefahr, dass das Unternehmen schnell im Wettbewerb untergeht und irgendwann einfach schließt.
Die Kosten für die Einführung neuer Systeme, die Änderung von Geschäftsprozessen, die Schulung von Mitarbeitern und die Gewinnung qualifizierter Manager und Manager sind eine Investition in die zukünftige nachhaltige Entwicklung des Unternehmens.
Bürokratische Verzögerungen
Staatliche Beschaffungs- und Projektverfahren erschweren aufgrund von Formalismus und regulatorischen Aspekten häufig die Umsetzung der Digitalisierung. Unternehmen müssen wirtschaftliche Realitäten und neue Vorschriften berücksichtigen, um große Aufträge zu gewinnen.
Mangelnde Unternehmenskultur und Kommunikation
Die Kultur der Interaktion zwischen Spezialisten und Top-Managern verändert sich: Sie beginnen, ständig Chatrooms zu nutzen, die persönliche Kommunikation verschwindet allmählich. Die Menschen haben das Gefühl, dass sie komplett digital geworden sind.
Aber trotz der Tatsache, dass das Internet in das Leben aller Menschen Einzug gehalten hat, müssen wir weiterhin Firmenveranstaltungen und Quizze veranstalten, freitags Abendessen kochen, Rennen organisieren, schwimmen usw. Und das Unternehmen kann den Digitalisierungsprozess mit Live-Meetings unterstützen, die den Menschen das Gefühl geben, ein wichtiger Teil des Teams zu sein.
Unternehmen, die diese Herausforderungen erfolgreich meistern, werden wettbewerbsfähiger, flexibler und attraktiver für Talente. Ihr Ansatz trägt dazu bei, das Geschäftsmodell sanft zu ändern, mehr Gewinn zu erwirtschaften, ihren Mitarbeitern attraktive Arbeitsbedingungen zu bieten, was den Status und das Ansehen des Unternehmens erhöht.
Was tun, um den Digitalisierungsprozess reibungslos und effizient zu gestalten?
Planung und Strategie
Ein erfolgreiches Unternehmen beginnt mit einem Plan, und die Digitalisierung bildet da keine Ausnahme. Unternehmen müssen eine klare Strategie entwickeln, die mit ihren Geschäftszielen übereinstimmt und vorrangige Bereiche für die Technologieeinführung identifiziert.
Es ist notwendig, einen Plan zu erstellen, der Fristen, Arbeitsbelastung der Spezialisten, Kennzahlen, Systeme, Budgets und Risiken berücksichtigt sowie regelmäßige Überprüfungen durchführt.
Investitionen in Technologie
Es gilt, das Budget in moderne Geräte, Chips, Server, Cloud-Lösungen, in die Entwicklung digitaler Plattformen und künstlicher Intelligenz sowie in Forschung (F&E) und F&E zu investieren. Die Implementierung eines Analysesystems ist notwendig, da die Arbeit mit KI qualitativ hochwertige Daten erfordert.
All dies ermöglicht es Ihnen, Trends und Tendenzen nicht nur zu folgen, sondern sie auch mitzugestalten und der Erste auf dem Markt zu sein
Qualifiziertes Personal
Trotz des Wunsches nach Automatisierung bleiben die Menschen die wichtigste Ressource des Unternehmens. Es ist wichtig, Live-Kommunikation aufrechtzuerhalten, Offline-Meetings und Firmenveranstaltungen zu organisieren.
Und auch hier sind Investitionen nötig: in Schulungen, Lehrgänge, Schulungen und Fortbildungen sowie in den Aufbau von Personalabteilungen. Die Schulung der Mitarbeiter in neuen Technologien und Geschäftsprozessen sollte systematisch und transparent erfolgen.
Cybersicherheit
Mit zunehmender Menge digitaler Daten steigt auch die Gefahr von Cyberangriffen. In den letzten Jahren hat sich gezeigt, dass ein Unternehmen durch Leaks und Hacks schnell Daten verlieren kann. Dies wirkt sich stark auf den Ruf, die Monetarisierung und den Aktienkurs des Unternehmens aus.
Um den Schutz vollständig zu gewährleisten, sind Komponenten, Chips, zusätzliche Rechenzentren und Server erforderlich. Die Infrastruktur muss eine unterbrechungsfreie Speicherung der Daten und deren anschließende Wiederherstellung im Falle eines Angriffs gewährleisten.
Überwachung und Analyse
Durch die Prozessüberwachung der Digitalisierungsergebnisse können Sie rechtzeitig Anpassungen vornehmen, herausfinden, was schief gelaufen ist und aus welchen Gründen es zu einer Abweichung von den Kennzahlen kam. Datenanalysen helfen dabei, den Fortschritt des Onboarding-Prozesses, Veränderungen in der Unternehmenskultur und Mitarbeiterschulung zu beurteilen und schnell auf Änderungen zu reagieren.
Unterstützung durch die Regierung
Die Einführung von Vergünstigungen beim Kauf von Geräten, Steuervergütungen, Zuschüssen für Start-ups und IT-Unternehmen trägt zur wirtschaftlichen Entwicklung bei. Die Umsetzung dieser Maßnahmen wird es russischen Unternehmen ermöglichen, den Digitalisierungsprozess erfolgreich umzusetzen und zumindest ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Wer bestimmt den Erfolg der digitalen Transformation in einem Unternehmen:
1. Top-Management. Dies sind der CEO, der kaufmännische Direktor, der Finanzdirektor, der Technologiedirektor und der Direktor für digitale Transformation.
Die Unternehmensleitung legt Vision, Strategie, Ziele und Prioritäten für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen fest. Es ist der Top-Manager, der den Plan erstellt, Ressourcen zuweist, wichtige Entscheidungen trifft und die Unterstützung anderer Prozessbeteiligter vollständig sicherstellt.
2. IT-Abteilung, IT-Leiter, technischer Leiter (CTO). Digitale Transformation und Digitalisierung sind das Aufgabengebiet der IT-Abteilung, denn es geht um die Einführung neuer Technologien, Infrastrukturunterstützung und Datenschutz.
Die Abteilung ist verantwortlich für die Auswahl eines Technologie-Stacks, die Einrichtung von Software, die Implementierung von Sicherheitssystemen und neuen Plattformen usw. Im Allgemeinen schaffen diese Spezialisten die gesamte Infrastruktur, die eine Digitalisierung von Geschäftsprozessen ermöglicht.
3. Marketingabteilung. Für das Marketing ist es sehr wichtig, mit dem CTO zu interagieren, denn die Verbesserung der Kundeninteraktion ist die Grundlage der Digitalisierung, da das Unternehmen von den Kunden profitiert.
Das Zusammenspiel zwischen Marketingabteilung und Produktmanagement erhöht die Effektivität von Marketingkampagnen und steigert den Umsatz.
4. Personaldirektor (HRD). Die Personalabteilung ist verantwortlich für die Unternehmenskultur, Schulung, Anpassung, Schulung neuer Mitarbeiter und die Entwicklung einer neuen digitalen Kultur im gesamten Unternehmen.
5. Einkaufsabteilung und Rechtsabteilung . Es ist wichtig, Hardware, Chips, technologische Lösungen und Lizenzen zu kaufen. Die Einkaufsabteilung beteiligt sich gemeinsam mit Rechtsanwälten an Verhandlungen mit Lieferanten, führt Audits durch und schließt Verträge mit zuverlässigen Gegenparteien ab. Sie müssen die besten, sichersten und fehlertolerantesten Lösungen für das Unternehmen finden, insbesondere unter Sanktionen.
6. Mitarbeiter. Personal ist die größte Stärke eines jeden Unternehmens. Es ist wichtig, alle Mitarbeiter in den Digitalisierungsprozess einzubeziehen. Manager müssen diese Veränderungen verkaufen und zeigen, warum diese Innovationen dazu beitragen, das Leben aller Spezialisten im Unternehmen zu verbessern.
Es ist notwendig, innovative Aktivitäten zu unterstützen, Wissen und Erfahrungen auszutauschen, auf das Feedback der Mitarbeiter zu hören, ihnen bei der Anpassung zu helfen und an Schulungsveranstaltungen teilzunehmen.
Perspektiven der Digitalisierung in Russland für die nahe Zukunft
Das Tempo der Digitalisierung in unserem Land ist ermutigend. Im Jahr 2024 erleben wir einen regelrechten Technologieboom, der als Ergebnis von Anstrengungen und Investitionen betrachtet werden kann.
Die russische Regierung und die Wirtschaft haben in den letzten Jahren die Umsetzung der Digitalisierung aktiv vorangetrieben. So wurden im Jahr 2023 mehr als 146 Milliarden Rubel für die Produktion von Mikroelektronik bereitgestellt, und im Jahr 2024 werden die Investitionen bereits 210 Milliarden Rubel betragen.
Auf Landesebene wird die Bedeutung digitaler Technologien für die Entwicklung der Wirtschaft, des Militärbereichs, des Baugewerbes, des Öl- und Gassektors, des Bergbaus, des Einzelhandels und der Medizin anerkannt.
Selbst unter schwierigen wirtschaftlichen Bedingungen haben viele Unternehmen die Kosten für die Umsetzung innovativer Lösungen nicht gesenkt. Im Jahr 2023 wurden in diesem Bereich mehr als 300 Milliarden Rubel investiert.
Das Projekt „Digitale Wirtschaft“ entwickelt sich aktiv weiter und umfasst Maßnahmen zur Entwicklung einer automatisierten Infrastruktur in den Bereichen Bildung, Gesundheitswesen und öffentliche Verwaltung mit dem Ziel, die Lebensqualität der Bürger zu verbessern.
Trotz der durch Sanktionen und den Abgang der Software verursachten Krisenphase findet das Land neue Wege. Russische Unternehmen entwickeln ihre eigene Software, die neuen Herausforderungen und strategischen Zielen gerecht wird. Die HSE ISSEK-Umfrage ergab, dass das Tempo der Importsubstitution bei 36 % der russischen Unternehmen zunahm.
Daher sind die Aussichten für die Digitalisierung in Russland ermutigend. In den kommenden Jahren ist mit einer noch aktiveren Umsetzung digitaler Technologien in allen Lebensbereichen zu rechnen, die zu neuen Chancen und einer verbesserten Lebensqualität für jeden Bürger führen wird.
Zuvor hatte der Föderale Zolldienst (FCS) Russlands erklärt , dass die Russische Föderation durch Sanktionen Billionen Rubel gewonnen habe.
Experte: Julia Baschanowa
